Soluciones logísticas para
e-commerce.

Logística integral y entregas en todo el país para su tienda online.

Glocalapp's, soluciones
full e-commerce.

Solución integral para su operativa logística de entregas y e-commerce.

Entregas digitales y físicas

Expanda y automatice su distribución digital y física, en Santiago y Montevideo.


Soluciones logísticas para e-commerce.

Entregas.uy Logistics somos un operador integral enfocado a las tiendas de comercio electrónico brindando soluciones de distribución física y digital, desde sus proveedores y sucursales hasta el cliente final.

Nuestro objetivo es minimizar sus costos logísticos asociados a la operativa de e-commerce, brindar seguridad y transparencia a sus proveedores y socios de negocios así como un excelente servicio a sus clientes.

Nuestra plataforma permite controlar y gestionar todos los procesos críticos de la actividad del e-commerce, mediante un software y procesos que, de manera automatizada, resuelve incidencias e incluso las prevee antes de que se produzcan. Se trata de automatizar y optimizar todos los procesos externos a la tienda virtual, adelantándose a las demandas de sus clientes.

Ventajas

  • Integramos la gestión, de esta forma, todos los procesos externos de la tienda virtual (pedidos a proveedores y socios de negocios, gestión de pagos, control de almacén, gestión de entregas, incidencias, etc.) son gestionados por un único sistema, sustituyendo los procesos manuales y administrativos por procesos automatizados y centralizados que permiten manejar volumen sin perder calidad en los servicios.

  • Agilizamos la resolución de incidencias en procesos críticos (entregas en franjas horarias, extravío de bultos, devoluciones, gestión de cobros) mediante un sistema experto que tome decisiones y resuelva dichas incidencias de manera automatizada anticipándose a cualquier problema. Reducimos el tiempo medio de resolución de incidencias para mejorar el servicio y la percepción del cliente respecto a la tienda virtual.

  • Abaratamos los procesos de administración, evitando que se destinen una parte importante de recursos humanos a la atención al cliente y la resolución de incidencias que podrían resolverse de una manera desatendida.

  • Aumentamos la eficacia, la agilidad y el costo en toda la operativa logística, permitiendo contar con un diferencial en el costo final de la entrega afectado al pedido del cliente, mostrando una ventaja competitiva medible frente al consumidor final.

  • Transparencia la trazabilidad de los paquetes, integración con la tienda y manejo de stock nos permite mantener una transparencia y visibilidad fundamental para la relación con toda la cadena.

Logística para e-commerce.

Las compañías de e-commerce que manipulan productos físicos tiene el desafío de ser hiper rentables en los costos asociados a la operación logística así como el de mantener estándares de satisfacción suficientemente altos, diariamente hay que dedicar tiempo a medir y gerenciar la operativa logística.

Hemos visto muchos emprendimientos en la región que fracasan por no contar con proveedores especializados y/o desconocer el impacto de los costos asociados a la gestión logística a su negocio. Es necesario llevar a cabo una gestión suficientemente ágil, contar con la plataforma tecnológica adecuada para garantizar la calidad del servicio esperado por los consumidores, más aún en casos donde el almacén no se encuentra en la misma ubicación que el administrador.

La gestión de los envíos es habitualmente la principal problemática de las tiendas de comercio electrónico, que, por motivos de operativa, o bien acaban programando un día de la semana para aprovechar el tiempo, o debido a la falta de espacio en el almacén donde guardar los artículos, se producen rupturas de stock más o menos frecuentes. En consecuencia, el mismo proceso de envío que en las peores condiciones posibles se podría efectuar en el día o en un máximo del día siguiente, a menudo se alarga más de una o dos semanas. El resultado, es que el cliente que ha comprado ese artículo se impacienta. La demora en la entrega es un gran inconveniente de la compra online, por lo tanto, hay que evitar que las esperas sean más largas de lo imprescindible.

Lo principal a tener en cuenta, es que el comprador, además del mejor precio, quiere que la gestión de su pedido y el envío de sus compras sea lo más rápido posible.

En consecuencia, si después de hacer una compra por comercio electrónico, la recepción de los artículos es rápida, y las condiciones de entrega satisfactorias, no sólo se está fidelizando al cliente, sino que también se está haciendo un trabajo de promoción, al tratarse de un nuevo canal de venta, es bastante habitual que quien haga una prueba en cualquier tienda virtual, comente la experiencia con sus conocidos, animando a comprar en unas tiendas, y desaconsejando otras.

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